
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 - Annahme und Anwendung der Bedingungen:
Der Kunde bestätigt, dass er bei der Aufgabe seiner Bestellung die hier aufgeführten Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und erklärt, dass er sie ohne Vorbehalt akzeptiert. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen Aqualumi und seinem Kunden. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in jedem anderen Dokument enthalten sind, es sei denn, es wurde vorher ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen. Der Verkäufer wird im Folgenden definiert als das Unternehmen Aqualumi und seine Website , aqualumi.fr und seine Untersite aqualumi-lanterns.com, vertreten durch Herrn Arsène Khan, mit Sitz in 26 rue Paul Bert 92800, Puteaux.
Das Unternehmen ist im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Siret-Nummer 52317799600023 eingetragen, und der Käufer wird im Folgenden als das Unternehmen oder die Person definiert, die die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterzeichnet und akzeptiert. Der Käufer erkennt an, dass er die Fähigkeit hat, zu den nachfolgend beschriebenen Bedingungen zu kontrahieren, d. h. er ist volljährig und steht nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft. Der Käufer erkennt an, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe der Bestellung zur Kenntnis genommen hat.
2 - Preise
Die Firma Aqualumi behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Tarife in Rechnung gestellt (vorbehaltlich der Verfügbarkeit). Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum der Firma Aqualumi. Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben. Die auf den Produktblättern angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und enthalten die Mehrwertsteuer für Frankreich und die Länder der EWG, jedoch nicht die Transportkosten. Bei einer Bestellung über das Internet enthält der in der Auftragsbestätigung angegebene Gesamtpreis den Preis der Produkte sowie die Transportkosten.
3 - Bestellung Im Internet: www.aqualumi.fr oder www.aqualumi-lanterns.com
Die über das Internet mitgeteilten automatischen Aufzeichnungssysteme sowie die vom Kunden per Post versandten Bestellformulare gelten als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung. Bei einer Bestellung über das Internet bestätigt das Unternehmen Aqualumi dem Kunden die Annahme dieser Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
4 - Verfügbarkeit
Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit behält sich Aqualumi eine zusätzliche Woche für die Bearbeitung der Bestellung vor. Sollte ein Produkt nach Aufgabe seiner Bestellung definitiv nicht verfügbar sein, wird der Käufer per E-Mail oder telefonisch über die nicht verfügbaren Artikel informiert. Der Käufer hat dann eine Arbeitswoche Zeit, um die Stornierung seiner Bestellung zu beantragen, indem er sich an unseren Kundenservice wendet. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung mit den verfügbaren Artikeln versandt, und nur diese Artikel werden in Rechnung gestellt.
5 - Lieferung
Die Produkte werden an die Lieferadresse gesendet, die der Käufer während des Bestellvorgangs angegeben hat. Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Adressdaten des Empfängers kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit verantwortlich gemacht werden, das Produkt zu liefern. Die Beteiligung an den Versandkosten versteht sich inklusive Mehrwertsteuer. Eventuelle Verzögerungen geben dem Käufer nicht das Recht, Schadensersatz zu fordern. Bei offensichtlichen Mängeln hat der Käufer ein Rückgaberecht unter den in diesem Dokument genannten Bedingungen.
Wenn Sie trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Verpackung unserer Produkte walten lassen, feststellen, dass Ihre Produkte beim Empfang beschädigt sind, bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets eine Beschreibung der entstandenen Schäden sowie Fotos zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass wir nach Ablauf dieser Frist keine Reklamationen mehr annehmen können.
Nach Erhalt Ihrer Reklamation schlagen wir Ihnen entweder eine teilweise oder vollständige Rückerstattung oder die Zusendung einer neuen teilweisen oder vollständigen Ersatzbestellung vor.
6 - Zahlung
Die Zahlung der Einkäufe erfolgt in Euro per Kreditkarte Visa, Stripe, PayPal oder Überweisung.
7 - Sichere Zahlung
Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn die betreffenden Bankzahlungszentren ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle einer Ablehnung durch die genannten Zentren wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.
8 - Widerrufsrecht: Zufrieden oder Geld zurück!
Für jede Rücksendung muss über das Kontaktformular ein Antrag auf Rücksendung gestellt werden. Der Käufer verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Lieferung der Bestellung (gemäß Artikel L121.20 des Verbraucherschutzgesetzes), um jedes Produkt, das ihm nicht gefällt, in seiner Originalverpackung, unbeschädigt und ungeöffnet zurückzusenden.
Aqualumi erstattet dann den Betrag für das oder die zurückgesandten Produkte. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden. Wenn der Kunde im Falle eines Umtauschs eine neue Bestellung aufgeben möchte, gehen die Versandkosten zu seinen Lasten. Nicht zurücknehmen können wir hingegen: Artikel, die unvollständig, beschädigt, offen oder vom Kunden beschmutzt zurückgeschickt werden, Artikel, die nicht unversehrt in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Absenders. Die Rücksendung der Produkte führt zu einer Rückerstattung, die dem Kaufpreis des oder der gekauften Produkte entspricht. Die Rückerstattung umfasst die ursprünglichen Lieferkosten. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail oder rufen Sie an, um Sie über den Betrag Ihrer Rückerstattung zu informieren. Die Rückerstattung erfolgt gemäß Artikel L121-20-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs (Datum, das in der an den Kunden gesendeten E-Mail bestätigt wird).
9 - Anwendbares Recht bei Streitigkeiten
Reklamationen oder Beanstandungen werden stets mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen, wobei bei demjenigen, der sich die Mühe macht, seine Situationen darzulegen, stets von gutem Glauben ausgegangen wird. Im Streitfall wendet sich der Kunde vorrangig an das Unternehmen, um eine gütliche Lösung zu finden. Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht. Die Sprache des vorliegenden Vertrags ist die französische Sprache.
Im Streitfall ist ausschließlich das Gericht von Nanterre zuständig. Aqualumi kann nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller oder körperlicher Art, haftbar gemacht werden, die sich aus einer Fehlfunktion oder dem Missbrauch der vermarkteten Produkte ergeben könnten.
Die Haftung von Aqualumi ist in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte hätten bestehen können, in Frage gestellt werden.
In jedem Fall kann Aqualumi nicht für die Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen haftbar gemacht werden. Die Haftung von Aqualumi wird systematisch auf den Wert des betreffenden Produkts beschränkt, der dem Verkaufsdatum entspricht, und zwar ohne Rückgriffsmöglichkeit auf die Marke oder das Unternehmen, das das Produkt herstellt.
Sie können auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.
10 - Namentliche Informationen
Aqualumi verpflichtet sich, die von den Käufern und Besuchern der Website mitgeteilten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Informationen sind vertraulich. Sie werden von seinen internen Abteilungen nur zur Bearbeitung der Bestellung und zur Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation verwendet, insbesondere durch Informationsbriefe/-schreiben sowie im Rahmen der Personalisierung der Website entsprechend den festgestellten Präferenzen der Nutzer.
Dieser Artikel kann die Abtretung oder Übertragung von Aktivitäten an Dritte nicht verhindern. Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 hat der Käufer ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den ihn betreffenden persönlichen Daten.
Dazu muss er lediglich per E-Mail oder Post einen entsprechenden Antrag stellen und dabei seine E-Mail-Adresse, seinen Namen, Vornamen und seine Postanschrift angeben.
