Question 1

Combien de temps les lanternes brûlent-elles?

Accepted Answer

Les lanternes brûlent de 1 h à 5 h selon les modèles et variantes:
Petite  1h , Classique 1 h , Grande 2 h1/2 en double mèches et 5 h avec une mèche.
La durée dépend des conditions météo, du vent et de la présence de vagues. Plus l'eau sera calme, plus les lanternes dureront.

Question 2

Est-ce que je peux choisir la couleur des lanternes ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez personnaliser votre commande en choisissant vos couleurs. 
Vous pouvez choisir une couleur en particulier ou une combinaison de couleurs. Il suffit de le spécifier lors de votre commande.

Question 3

Les lanternes Aqualumi sont-elles biodégradables ?

Accepted Answer

Les lanternes flottantes Aqualumi sont fabriquées exclusivement avec des produits biodégradables.

Les coupelles sont en feuilles de riz naturelles, fabriquées à partir de farine de riz.
La farine de riz est l'un des principaux aliments utilisés dans l'alimentation des poissons et des crevettes en aquaculture.
Les coupelles en feuilles de riz se dégradent naturellement dans le milieu aquatique.
Les colorants pour les coupelles sont des colorants alimentaires.
La cire utilisée est de la cire de soja, naturelle et d'origine végétale.
La mèche de la bougie est en coton et la petite coupelle pour la bougie est en feuille de riz.
Le pied de la mèche est en pâte d'amidon.

Après la combustion de la bougie, la coupelle se dissoudra et se dégradera.

Question 4

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Accepted Answer

Le délai de fabrication et de préparation d'une commande est de l'ordre de 3 jours.
 Le délai d'expédition dépend de votre localisation.

Livraison standard : 
Pour la France : 3 jours ouvrés 
Pour l'Europe : 4 à 10 jours ouvrés 
Pour les États-Unis : 8 à 15 jours ouvrés Australie : 10 à 15 jours ouvrés

Livraison express Fed-Ex :
Pour l'Europe : 2 à 3 jours ouvrés 
Pour les États-Unis : 4 à 5 jours ouvrés Australie : 5 à 7 jours ouvrés

Lors de l'envoi de votre commande, vous recevrez votre numéro de suivi.

Question 5

Comment réussir la mise à l'eau des lanternes ?

Accepted Answer

Avant d'organiser votre magnifique défilé de lanternes sur l'eau, il est important de rechercher attentivement un emplacement sûr en plein jour.
Cela vous permettra d'accéder en toute sécurité au bord de l'eau.

Pour obtenir un effet encore plus saisissant, nous vous recommandons de les mettre à l'eau au crépuscule, ce qui accentuera les variations de teintes produites par leurs lumières.

Veuillez noter que le sens du vent peut différer entre une plage et un lac en soirée.
 Assurez-vous que le vent pousse les lanternes vers le large, pour un spectacle encore plus enchanteur au moment de leur départ.

Question 6

Est-ce que je peux avoir des boîtes personnalisées ?

Accepted Answer

Oui, ceci est possible pour les commandes à partir de 6 boîtes.

Je peux imprimer sur les boîtes le texte de votre choix. Il vous suffit de me l'envoyer lors de votre commande. 
Ce texte peut être une phrase, des dates ou toute autre information que vous souhaitez. 
Pour les mariages, vous avez la possibilité de choisir des boîtes blanches spécialement dédiées à cet événement.

Je reste bien entendu à votre disposition pour vous aider à préparer votre commande selon vos préférences

Question 7

Est-ce que je peux acheter ces lanternes sur ETSY ?

Accepted Answer

Oui, ceci est possible, mais la vente sur Etsy ne propose pas les mêmes assortiments et tarifs compte tenu des frais annexes. Nous vous remercions aussi de noter que nous vous proposons d'acheter sur ce site avec les mêmes garanties et options que sur Etsy.

Aqualumi

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